Verifizierung, Auszahlung und Ausschluss
Vor einer ersten Auszahlung prüfen wir Identität und Adresse anhand der eingereichten Dokumente. Fehlen Unterlagen oder stimmen Angaben nicht mit dem Ausweis überein, verzögert sich die Freigabe der Auszahlung. Auszahlungsanfragen bearbeiten wir Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (GMT+2), E-Wallet-Auszahlungen innerhalb eines Werktags nach Verifizierung, andere Methoden von einer Stunde bis zu einigen Tagen.
Je Status gelten unterschiedliche Auszahlungsgrenzen: In Status 1 sind maximal €500 pro Tag und €10.000 pro Monat möglich, ab Status 2 steigen die Grenzen auf €1.000 pro Tag und €20.000 pro Monat. Minimalbeträge liegen bei €10 per Banküberweisung, €20 per E-Wallet und €50 in Kryptowährung.
Wir bieten zudem Werkzeuge zur verantwortungsvollen Kontoführung: persönliche Limits, eine Pause (Take a Break) von 1 Tag, 3 Tagen oder 1 Woche, Realitätschecks nach 60, 90 oder 180 Minuten sowie Selbstausschluss auf Anfrage. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen die Bonusregeln kann zur Sperrung des Kontos führen.